Lire le rapport de durabilité : votre guide pour comprendre la démarche de L’Oréal dans le cadre de la réglementation CSRD
Ce rapport de durabilité présente les principaux impacts, risques et opportunités environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) de L’Oréal, ainsi que ses principaux engagements en matière de développement durable. Il s’inscrit dans une démarche de transparence vis-à-vis de ses parties prenantes, y compris les investisseurs, les consommateurs, les salariés (1), les fournisseurs, les clients (distributeurs) et la société civile. Ce rapport est établi conformément à la nouvelle réglementation Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) visant à harmoniser et améliorer la qualité des informations de durabilité publiées par les entreprises européennes. Le périmètre de reporting se base sur celui des états financiers, avec des exceptions et des estimations (élaborées à partir des informations disponibles à la date du rapport). La section 4.14 détaille ces éléments ainsi que les incertitudes et limitations associées.
Aspiration intemporelle et universelle, la beauté transcende le temps, les cultures et les frontières. Plus qu’un simple désir, elle répond à un besoin profond, ancré dans nos vies et nos sociétés. De la naissance à la mort, des premiers maquillages aux mariages, les rituels de beauté rythment les grandes étapes de l’existence. Véritable lien social, la beauté nous connecte à nous-mêmes et aux autres.
Au-delà de l’apparence, la beauté est intimement liée à la santé et au bien-être. Dans un monde où près de deux milliards de personnes souffrent de problèmes de peau, l’industrie de la beauté joue un rôle crucial dans la prévention et le traitement de ces affections, influençant aussi bien la santé physique que mentale. La beauté est à la fois une source de confiance en soi et un vecteur d’intégration sociale, permettant l’expression des identités dans un monde de plus en plus connecté. Aujourd’hui, à l’ère du digital, la « beauté sociale » réinvente les interactions. Elle est facilitée par les réseaux sociaux et le e-commerce permet l’accès aux produits. L’Oréal se distingue en tant que pure player de ce marché en pleine mutation, où innovation et créativité sont les moteurs du changement.
L’innovation est le cœur battant du modèle de L’Oréal. Avec 1,354 milliards d’euros investis en Recherche & Innovation et 4200 chercheurs, les découvertes scientifiques sont transformées en solutions concrètes, anticipant les besoins d’un marché en perpétuelle évolution. La stratégie de L’Oréal repose sur deux piliers complémentaires : Universalisation et Singularisation. Ce modèle unique permet de satisfaire les aspirations de chaque consommateur, tout en respectant la diversité culturelle locale. Ce dialogue entre globalisation et individualisation forge une croissance multipolaire, équilibrée par Zone et Division et résiliente à l’échelle mondiale.
Parce qu’il n’y aura pas à l’avenir de croissance économique sans durabilité, L’Oréal s’est donné une ambition claire : allier excellence économique et performance sociale et environnementale. Convaincu que l’excellence économique ne peut se réaliser sans une responsabilité environnementale et sociale forte, L’Oréal souhaite conjuguer croissance et durabilité.
Depuis toujours, porté par des valeurs humanistes, L’Oréal place l’individu au cœur de sa stratégie. Le projet humain et social du Groupe repose sur deux priorités essentielles : le développement de chaque salarié à travers la formation continue et des opportunités de carrière ainsi qu'un modèle social unique, incarné par le programme Share & Care, lancé en 2013, qui se fonde sur une performance sociale compétitive et le partage de la croissance.
En outre, L’Oréal s’engage depuis plus de 20 ans en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion, renforçant ainsi sa mission de construire une organisation durable et harmonieuse. Ces initiatives témoignent de la volonté du Groupe de créer un cadre de travail propice à l’épanouissement de tous. Cette ambition s'étend au-delà de L'Oréal, le Groupe s'attachant à veiller au respect des droits humains tout au long de sa chaîne de valeur.
